Диспетчер-логист
от 50 000 до 85 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Обработка заявок от клиентов (курьеров) по входящему трафику без холодного поиска (к нам приходит большое количество горячих лидов)
- Работа с входящими звонками (70% - звонки, 30% - переписка)
- Заполнение карточки клиента в CRM
- Контроль выхода курьера на работу, оттока курьеров
- Курирование курьеров, сбор обратной связи у действующих курьеров (NPS)
- Работа с обращениями, фиксация проблем у действующих клиентов и передача в техподдержку
- Выявление причин отказа курьера в выходе на линию и работа с возражениями
- Работа над возвращением курьеров в штат компании
Профессиональные требования:
-
Уверенный пользователь ПК и смартфона
-
Грамотная и поставленная письменная и устная речь
Условия:
- Комфортный офис в 15-ах езды от метро «ВДНХ»
- График 5/2 с плавающими выходными
- Выплата заработной платы без задержек два раза в месяц - 15 и 30 числа
- Премии за результаты работы
- Работа в офисе без дресс-кода
- Дружный коллектив
- В офисе комната отдыха, столовая, чай, кофе, конфеты, печенье.
Ключевые навыки
- Заключение договоров
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Поиск и привлечение клиентов
- Организаторские навыки
- B2B Продажи
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Ярославское шоссе, 137
Вакансия опубликована 6 июня 2024 в Москве